Comprometidos com práticas seguras e conscientes para garantir que seu entretenimento seja sempre saudável
Na ChapeuPG, entendemos que o entretenimento deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Por isso, desenvolvemos políticas rigorosas e ferramentas avançadas para promover o jogo responsável entre nossos usuários. Nossa missão vai além de oferecer diversão - queremos garantir que cada jogador mantenha o controle total sobre suas atividades de entretenimento online.
O jogo responsável é fundamental para criar um ambiente seguro e saudável. Reconhecemos que, para algumas pessoas, os jogos podem se tornar problemáticos, e é nossa responsabilidade fornecer as ferramentas e o suporte necessários para prevenir situações de risco. A ChapeuPG trabalha continuamente para educar seus usuários sobre práticas seguras de jogo.
Se você identificar alguns desses comportamentos, é hora de buscar ajuda:
Nossa plataforma oferece um conjunto completo de ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Estas funcionalidades foram desenvolvidas em parceria com especialistas em jogo responsável e estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários.
Defina quanto tempo deseja passar jogando diariamente, semanalmente ou mensalmente. O sistema alertará quando estiver próximo do limite e bloqueará automaticamente o acesso quando atingido.
Estabeleça valores máximos para depósitos diários, semanais e mensais. Esta ferramenta garante que você não exceda o orçamento destinado ao entretenimento.
Configure valores máximos de perda para proteger seu orçamento. Quando atingir o limite, o acesso aos jogos será temporariamente bloqueado.
Faça uma pausa nas atividades de jogo por períodos de 24 horas, uma semana ou um mês. Durante este período, não será possível acessar jogos ou fazer depósitos.
Para jogadores que sentem necessidade de um afastamento mais prolongado, oferecemos a opção de autoexclusão por períodos de 6 meses, 1 ano ou permanente. Esta decisão deve ser tomada com cuidado, pois o processo de reversão envolve análise detalhada.
A ChapeuPG investe constantemente em educação sobre jogo responsável. Acreditamos que jogadores bem informados tomam melhores decisões. Por isso, fornecemos materiais educativos, dicas de segurança e informações sobre como reconhecer comportamentos problemáticos.
Nosso programa educacional aborda temas como gestão de bankroll, controle emocional, estabelecimento de limites realistas e reconhecimento de sinais de alerta. Todos os novos usuários da ChapeuPG recebem orientações básicas sobre jogo responsável durante o processo de cadastro.
A ChapeuPG tem tolerância zero com jogadores menores de 18 anos. Implementamos sistemas rigorosos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma. Utilizamos tecnologias avançadas de detecção e verificação documental para impedir o acesso de menores.
Encorajamos pais e responsáveis a utilizarem filtros de controle parental em seus dispositivos e redes domésticas. Também oferecemos orientações sobre como bloquear o acesso a sites de jogos online em computadores e dispositivos móveis utilizados por menores.
A ChapeuPG mantém parcerias com organizações especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo. Trabalhamos junto com psicólogos, terapeutas e grupos de apoio para oferecer suporte completo aos nossos usuários que necessitam de ajuda profissional.
Nossa equipe de atendimento é treinada para identificar sinais de comportamento problemático e orientar usuários sobre recursos de ajuda disponíveis. Mantemos uma lista atualizada de organizações de apoio, linhas diretas de ajuda e profissionais especializados em diferentes regiões do Brasil.
Grupos de apoio gratuitos em diversas cidades brasileiras
Apoio emocional e prevenção do suicídio - 188
Atendimento público especializado em saúde mental
Tratamento específico para dependência de jogos
Utilizamos algoritmos avançados de inteligência artificial para monitorar padrões de jogo e identificar comportamentos que podem indicar problemas. Nosso sistema analisa fatores como frequência de jogo, valores apostados, duração das sessões e outros indicadores comportamentais.
Quando o sistema detecta padrões preocupantes, nossa equipe de jogo responsável entra em contato proativo com o usuário para oferecer orientação e suporte. Este acompanhamento personalizado faz parte do nosso compromisso de cuidar do bem-estar de cada jogador da ChapeuPG.
A ChapeuPG publica relatórios anuais sobre suas iniciativas de jogo responsável, incluindo estatísticas sobre uso das ferramentas de autocontrole, número de usuários assistidos e investimentos em programas de prevenção. Esta transparência demonstra nosso comprometimento genuíno com a causa.
Nossos jogos são auditados regularmente por empresas independentes para garantir aleatoriedade e justiça. Todos os resultados dessas auditorias são disponibilizados publicamente, reforçando nossa política de transparência total com nossos usuários.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle, não hesite em buscar ajuda. A ChapeuPG está aqui para apoiar você em todas as etapas deste processo.
Nossa equipe especializada está disponível 24 horas por dia para orientar sobre ferramentas de autocontrole, fornecer informações sobre recursos de ajuda e acompanhar seu bem-estar durante o uso da plataforma.
O jogo responsável não é apenas uma política para nós, é um valor fundamental que orienta todas as nossas decisões. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e parcerias para aprimorar constantemente nossas ferramentas e práticas de proteção ao jogador.
Acreditamos que é possível conciliar diversão e responsabilidade. A ChapeuPG está comprometida em ser referência no mercado brasileiro não apenas pela qualidade do entretenimento oferecido, mas principalmente pelo cuidado e respeito com cada um de nossos usuários. Juntos, construímos uma comunidade de jogo mais segura e consciente.